Termini e condizioni

Art. 1 – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le modalità di vendita dei beni e servizi (di seguito denominati anche prodotti) commercializzati da Atelier Ottico e regolano i contratti di compravendita di prodotti stipulati all’interno del presente sito web tra Atelier Ottico e l’acquirente (di seguito denominato anche il Cliente).

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Atelier Ottico, che provvederà a darne comunicazione secondo tempi e modalità che saranno definite unilateralmente da Atelier Ottico stessa a propria insindacabile discrezione.

Il consumatore è tenuto a leggere ed accettare integralmente le presenti condizioni e le comunicazioni eventuali prima della effettuazione di ogni acquisto.

Queste premesse costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni contratto di compravendita di prodotti stipulato all’interno del sito web www.atelierottico.it

Art. 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza ovvero il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore Atelier Ottico e il consumatore (di seguito il “Cliente”) nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega in forma prevalente ma non esclusiva, la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi, salvo diversi accordi, direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore Cliente al sito internet corrispondente, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.

Art. 3 MODALITA’ DI ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti è effettuato dal Cliente al prezzo indicato al momento dell’inoltro della conferma d’ordine. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione. Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, l’importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

In caso di indisponibilità momentanea dei prodotti ordinati, il Cliente verrà avvisato tempestivamente ed avrà facoltà di scegliere se perfezionare l’acquisto ovvero di rinunciare allo stesso.

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente mediante gli strumenti di pagamento indicati al successivo articolo 5

Atelier Ottico si riserva di confermare o modificare i prezzi dei prodotti non disponibili a magazzino al momento della Conferma d’Ordine in base ai listini vigenti, la cui pubblicazione annulla e sostituisce integralmente i listini precedenti.

Per acquisti con consegna sul territorio italiano e in paesi della Comunità Europea il costo totale sarà comprensivo di IVA.

Art. 4 MODALITA’ DI CONSEGNA

La consegna dei prodotti avverrà durante i giorni lavorativi. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo e salva la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata al corriere entro 48 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione del pagamento. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto. Indicativamente, per la maggior parte delle destinazioni, la consegna avviene entro 48 ore dalla partenza della merce. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato.

Art. 5 – METODI DI PAGAMENTO

Per gli acquisti on-line Salmoiraghi & Viganò accetta i seguenti metodi di pagamento :

5.1 – CARTA DI CREDITO CIRCUITO PAYAPAL

5.2 – CONTRASSEGNO AL CORRIERE (SOLO PAGAMENTO IN CONTANTI) – Le spese di incasso contrassegno sono pari a 10 € iva inclusa

5.3 – BONIFICO BANCARIO (in questo caso la merce viene spedita solo ad accredito avvenuto)

Salmoiraghi & Viganò si riserva di modificare unilateralmente a proprio insindacabile giudizio se abilitare in futuro nuovi sistemi di pagamento ovvero eliminare sistemi di pagamento al momento previsti.

Art. 5.1 – CARTA DI CREDITO CIRCUITO PAYPAL

Il pagamento avviene tramite carta di credito.

Le carte riconosciute sono quelle appartenenti a uno dei circuiti riconosciuti e accettati dalla piattaforma PayPal. Al momento sono accettate carte appartenenti ai seguenti circuiti: Visa, Mastercard, American Express. Sono inoltre accettate le carte PostePay (utilizzando il circuito Visa).

La merce sarà posta in spedizione esclusivamente a fronte della ricezione della conferma di accettazione della transazione da parte del circuito PayPal.

Art. 5.2 – CONTRASSEGNO AL CORRIERE (SOLO PAGAMENTO IN CONTANTI)

L’importo complessivo a pagare sarà indicato al Cliente al momento del perfezionamento dell’ordine. Tale importo dovrà essere versato al corriere in contanti alla consegna della merce. Il corriere non accetterà in nessun caso assegni, né bancari, né circolari, né altra forma di pagamento. In caso di mancato pagamento in contanti il corriere non è autorizzato in alcun modo alla consegna della merce.

Attenzione

Con l’invio dell’ordine, il Cliente trasmette a Atelier Ottico una proposta di acquisto del prodotto, del servizio o dei prodotti selezionati. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso a ricevere le successive comunicazioni di Atelier Ottico finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.

Art. 6 – RESPONSABILITA’

Atelier Ottico non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine all’incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto. Atelier Ottico non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e più in generale costi, siano queste voci dirette o indirette, subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto all’indennizzo previsto dall’assicurazione sulla spedizione stessa.

Atelier Ottico non è altresì in alcun caso responsabile di danni e mancati guadagni, siano essi diretti o indiretti, dovuti al mancato funzionamento del prodotti acquistati.

Art. 7 – ARTICOLI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sono soggetti alla disciplina del Codice del Consumo e, per quanto ivi non contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità. Come previsto dalla Legge, il difetto di conformità è coperto da una garanzia di 24 mesi. Atelier Ottico provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o rimborso dello stesso.

Art. 8 – DIRITTO DI RECESSO

Tutti i nostri clienti godono del diritto di recesso di 14 giorni. Il diritto di recesso consente al consumatore di restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto. In ottemperanza al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. Codice del Consumo) ED.LGS.21 del 21/02/14 (in attuazione delle Dir. 2011/83/UE), la restituzione della merce acquistata via internet deve avvenire entro il termine tassativo di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data dell’avvenuta consegna e nel rispetto delle seguenti indicazioni:

A. I prodotti devono essere restituiti entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla avvenuta consegna all’indirizzo: Via delle Scienze 17, 42027 Montecchio Emilia (RE) accompagnati dal Modulo di Recesso/Reso e dalla fattura originale/scontrino. Per rendere più veloce la pratica, lo stesso modulo deve essere spedito anche via e-mail all’indirizzo info@atelierottico.it.

B. Gli articoli dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutta la dotazione presente al momento dell’acquisto, non dovranno presentare alcun segno di manomissione e dovrà presentare tutti i sigilli di garanzia ed identificativi apposti dal produttore. Si ha diritto ad effettuare il recesso solo in caso di prodotti non ancora utilizzati e completamente integri.

C. Qualora la procedura per l’esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal consumatore, il rimborso del prezzo pagato dal Cliente sarà attivato da Atelier Ottico nel minore tempo possibile, e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Dopo aver compilato il modulo di recesso/reso, invialo entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce sia all’indirizzo mail info@atelierottico.it, che a mezzo Raccomandata AR all’indirizzo: Atelier Ottico, Via delle Scienze 17, 42027 Montecchio Emilia (RE).

E. Nell’esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione del reso saranno a carico di Atelier Ottico

Art. 9 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati “on line” tramite il sito web della Atelier Ottico è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto, non espressamente ivi previsto, al disposto del Codice del Consumo. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Reggio Emilia.

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle dispute. L’indirizzo è il seguente: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. L’utilizzo è consentito sia ai consumatori che alle aziende.